Yantra Grand Hotel

Изключително отзивчив и любезен персонал. От вратата до стаите и ресторанта. The staff was incredibly helpful and nice. From the door to the rooms and restaurant. Thankful to Hotel Yatra.

Неприятно преживяване.Ниска хигиена.чаршафите със странна миризма и цвят.шумно,банята мръсно и мирише ужасно.Прекалено скъпо.Храната е хубава в ресторанта ,но не и обслужването.Няма места за колата .И не бих се върнала отново.

Локацията на хотела е удобна, но неприятното е, че наистина нонстоп има шум от пътя, на който се намира, и това може да бъде доста натоварващо. Стаята не беше особено чиста, освен това имаше някакъв проблем с канализацията в банята (явно в целия хотел предвид други коментари, на които попаднах) и още с първото влизане при настаняването ни можеше да се усети неприятна миризма... На фона на това конвекторът не смогваше да охлади стаята и атмосферата беше доста задушевна... Споделих проблема си с персонала на рецепция, но не бяха особено трогнати и мисля, че просто бяха изпратили някой да забърше пода на банята. Предвид това, че споделих информацията с тях в неделя сутрин, можеше да се направи и повече, но... Има още какво да се желае от отношението на от обслужващия персонал, тъй като не бяха особено любезни, дори по-правилно е да се нарекат "враждебно настроени и груби". Рамкираният цитат за отношенията на клиент-персонал, намиращ се до асансьора явно не са го чели :) Приятната изненада, на фона на всичко останало беше храната в ресторанта - беше вкусна и в комбинация с гледката към Царевец и светлинното шоу се получи приятна вечеря. Така и не отидохме на закуска, която беше включена към престоя ни. Като цяло съотношението цена-качество е ок, но със сигурност има какво още да се желае от страна на хотела. Прибрах се вкъщи вместо отпочинала - натоварена от цялостното преживяване в хотела и не мисля, че бих отседнала повторно.

Нямам думи да опиша прекрасният ни престой в този чуден хотел. Мястото е страхотно, персоналът любезен, усмихнат и отзивчив. В ресторанта нивото е топ! Вкусна храна и летящи сервитьори. Не мога да не споделя, че бяхме платили за стая Комфорт но поради липсата на вана ни настаниха изцяло за тяхна сметка във Вип апартамент. Басейнът е чист, обезопасен и топъл. Локацията е топ, вкичко е близо и достъпно пеша. Благодарим,че все още има такива места.

Като цяло е просто Окей, според мен няма нивото за 4 звезден хотел. Закуската не беше много разнообразна и повечето неща свършиха бързо и не зареждаха повече. СПА-то и други екстри се доплащат.