Перейти к содержанию

Удаление профиля

Как удалить профиль Kude.bg — на сайте и в приложениях Kude.bg и Kude.bg Бизнес компании KUDE BG LTD.

Как удалить

  1. В приложении Kude.bg: Профиль → Настройки профиля → Удалить профиль.
  2. В приложении Kude.bg Бизнес: Ещё → Аккаунт → Удалить профиль.
  3. На сайте: войдите, откройте «Профиль» и нажмите «Удалить профиль» внизу страницы.
  4. Без приложения: напишите на support@kude.bg с адреса, с которым вы входите, и мы удалим профиль за вас.
Перейти в мой профиль

Что удаляется

Ваши имя, email, телефон, фото, дата рождения, город и описание; связь с Google или Apple; избранное и заблокированные пользователи; все входы и зарегистрированные устройства (уведомления); ваш публичный профиль. Удаление в приложении или на сайте происходит сразу.

Что остаётся и почему

  • Ваши отзывы и фото к ним остаются опубликованными, но без вашего имени и профиля — с подписью «Удалённый пользователь». Они являются частью рейтинга заведения, о котором написаны.
  • Бронирования остаются у заведений, где они были сделаны, с именем и телефоном, указанными при бронировании, — это запись заведения о визите.
  • Сообщения заведениям остаются у заведений, но без вашего имени, e-mail и телефона.
  • Счета и платёжные данные бизнес-профилей хранятся столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте.
  • Поданные вами жалобы остаются у модераторов, но без вашего имени.

Если вы управляете заведением

Если профилю принадлежит заведение, приложение Kude.bg Бизнес покажет, что произойдёт с каждым заведением, и попросит подтверждения. После этого заведение закрывается: его страница снимается с Kude.bg, предстоящие бронирования отменяются и гости получают письмо, сотрудники теряют доступ (их профили остаются), список клиентов заведения удаляется, а платный тариф останавливается без дальнейших списаний. Отзывы о заведении остаются публичными, ваши ответы — без вашего имени. Прошлые бронирования и счета хранятся, насколько этого требует закон.

Подробнее о собираемых данных — в Политике конфиденциальности.Вопросы? Страница поддержки.

Новое на Kude.bg, раз в месяц

Новые заведения, акции и что происходит в городах. Коротко, раз в месяц, без сторонней рекламы.

Мы отправим вам письмо для подтверждения. Подписка начнётся, когда вы откроете ссылку в нём.